Flyselskap gir kvinne 10 gratis flyreiser som kompensasjon for savnet hund

· 16. november 2018
En kvinne opplevde det utenkelige. Flyselskapet mistet hunden hennes.

Å reise med hunden din kan være vanskelig hvis du gjør det på et transportmiddel som ikke tillater den å reise ved siden av deg, som for eksempel på et fly. Men hva om de også mistet den? Fortvilelsen ville være ufattelig. Vel, dette er akkurat det som skjedde med en kvinne som fløy fra Houston til Mexico. De mistet faktisk hunden Mika og kvinnen satt igjen alene med en savnet hund i tankene.

Savnet hund

Flyselskapet var Interjet, som mistet hunden før flyet tok av. Pamela, Mikas eier, klager over at ingen fortalte henne det. Hun forstår at denne typen ting kan skje på en stor flyplass. Men hun forventet at de kunne gitt henne beskjed og at de fikset det.

Interjet promoterer seg selv som et kjæledyrvennlig flyselskap. Derfor hadde Pamela enda større grunn til å forvente at de skulle ta vare på Mika. Faktisk er dette et ofte brukt poeng i deres markedsføringsstrategier, og hvis de ikke møter det, kan de bli anklaget for falsk annonsering.

Selvfølgelig, så snart Pamela fant ut at hunden var savnet, ble hun veldig sint og sendte et bilde av Mika sammen med sin historie til sosiale medier i håp om at noen ville finne hunden.

Interjet anerkjente ansvaret de hadde og sendte også ut en melding på sosiale medier. De sa at de var engasjert i søket og innlegget hørtes slik ut:

«Hos Interjet anerkjenner vi betydningen av kjæledyr og deres verdi i deres eiers liv. Til tross for vår innsats og samarbeide med eierne, har vi hittil ikke funnet Mika. Vi vil imidlertid fortsette i søket med alle de midler vi har til disposisjon. Vi vil sette pris på all informasjon som kan hjelpe oss med å finne henne.»

Pamela klarte ikke bli værende i Houston og kom tilbake til Mexico flyplass for å lete etter Mika. Ifølge passasjerer på samme fly, var hun ikke mulig å trøste. Når hun kom dit fikk hun nyheter om at noen hadde sett Mika utenfor flyplassen. Pamelas desperasjon økte.

Mika kom til rette!

Etter to dager med tårer, kom Mika tilbake til slutt. Hun ble funnet av en veterinær i nærheten av et idrettsanlegg. Flyselskapet belønnet veterinæren med fem tusen meksikanske pesos.

For å prøve å trøste Pamela og vise at de angret og var lei seg, bestemte Interjet seg for å gi ti gratis flyvninger til henne, hennes ektemann og selvfølgelig Mika. Vi vet ikke om Pamela vil være villig til å bruke dem.

Flyselskapet gledet seg over at Mika ble funnet og gjenforent med sine eiere. For å dekke seg selv forsikret de publikum om at dette var en isolert hendelse. De fortalte sin passasjerer at Interjet transporterer rundt 36 000 kjæledyr i året, og ingenting som dette noensinne hadde skjedd før

Årsaken til at Mika forsvant

Tilsynelatende er deres unnskyldning at Mikas bur falt fra åpningen til koffertbelte som brukes for å transportere kofferter. Dette skapte den perfekte muligheten for hunden å flykte. Plutselig hadde Interjet en sak med en savnet hund på flyplassen.

De forsikret også publikum om at det ikke vil oppstå et problem som dette igjen, og at de vil sette inn nødvendige tiltak for å forhindre det. Ifølge dem gjorde hendelsen at de revurderte behovet for å overvåke transportlogistikken for transport av kjæledyr og for å sikre at alt går uten problemer i fremtiden.

Vi håper at dette er hvordan det faktisk vil gå, og at vi ikke vil se noen flere skumle situasjoner som involverer tapt kjæledyr eller en savnet hund, med dette eller andre flyselskaper. Vi er imidlertid glade for at de var i stand til å innse sine feil og gjøre forandringer. Det er helt sikkert Pamela er også.

En historie med en lykkelig slutt, som vi håper at ikke vil bli gjentatt. Pamela mistet hunden sin, men hun fikk den tilbake. Hva med deg, hva ville du gjort, eller hvordan ville du følt deg hvis det samme skjedde med deg?